Términos y condiciones

1. Introducción, Definiciones y Naturaleza del Servicio

El presente documento constituye un contrato legalmente vinculante entre usted y la plataforma SocialNC (en adelante, "SocialNC", "Nosotros", "La Plataforma" o "El Servicio"). Al acceder, navegar, registrarse o utilizar cualquier funcionalidad de la plataforma, usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

Contratación Electrónica: De conformidad con la Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional de los Estados Unidos (U.S. Electronic Signatures in Global and National Commerce Act - 15 U.S.C. § 7001 et seq., "ESIGN Act"), la Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas del Estado de Wyoming (Wyoming Uniform Electronic Transactions Act - W.S. § 40-21-101 et seq.) y normativas internacionales análogas sobre contratación digital, usted acepta formalmente que su registro, clic de aceptación o uso continuado de la plataforma surte plenos efectos jurídicos equivalentes a su firma ológrafa.

A los efectos de la interpretación del presente Acuerdo, se establecen las siguientes definiciones operativas:

• SocialNC: la solución tecnológica No-Code sustentada sobre una infraestructura propietaria en la nube, que provee servicios de Software como Servicio (SaaS) multi-inquilino para la creación, configuración y operación de redes sociales y comunidades privadas en línea.
• Administrador o Cliente (Tenant): la persona humana o jurídica que crea, suscribe, gestiona y opera una o más comunidades privadas alojadas en SocialNC.
• Miembro Final o Usuario de Comunidad: cualquier persona humana o jurídica que se registre, participe, interactúe o consuma contenido dentro de una comunidad creada o gestionada por un Administrador.
• Usuario: término genérico que comprende a Administradores, Miembros Finales y visitantes del sitio web.
• Comunidad o Red Social: el entorno digital privado aprovisionado para el Administrador, operado bajo su propia identidad visual (Marca Blanca) y gobernado según sus directrices y políticas internas.
• Cuenta de Usuario: credencial de acceso individual gestionada a través de un sistema unificado de autenticación federada (Single Sign-On - SSO), que acredita la identidad del Usuario en la plataforma.
• Creem: el Comerciante Registrado (Merchant of Record - MoR) y revendedor final autorizado que gestiona y procesa en nombre propio las suscripciones, transacciones, cobros, facturación y recaudación de impuestos aplicables de SocialNC.
• El Acuerdo: los presentes Términos y Condiciones con todas sus cláusulas, políticas anexas y modificaciones aplicables.

2. Capacidad Legal, Cuentas y Autenticación Unificada (SSO)

2.1. Mayoría de Edad y Cumplimiento COPPA: Para registrarse y utilizar el Servicio, el Usuario debe tener al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, y contar con plena capacidad jurídica para celebrar contratos. El Servicio no está destinado ni dirigido a menores de trece (13) años. De conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de los Estados Unidos (Children's Online Privacy Protection Act - 15 U.S.C. §§ 6501–6506, "COPPA"), queda estrictamente prohibida la recopilación deliberada de datos de menores de 13 años. Si actúa en representación de una corporación, entidad de responsabilidad limitada (LLC) u organización, declara y garantiza contar con las facultades legales para vincular a dicha entidad bajo este Acuerdo.

2.2. Registro Humano y Veracidad: Solo se autoriza el registro por parte de personas humanas. Queda prohibida la creación de cuentas mediante bots, scripts automatizados, emuladores o métodos no manuales. El Usuario se compromete a suministrar información fidedigna, completa y actualizada durante el proceso de registro.

2.3. Autenticación Federada Segura: SocialNC opera integrada con un sistema unificado de autenticación federada (Crafy Account). El acceso y la validación de solicitudes se efectúan mediante protocolos criptográficos robustos y tokens de sesión protegidos. El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus contraseñas y accesos, quedando terminantemente prohibido compartir credenciales con terceros.

2.4. Notificación de Incidentes de Seguridad: El Usuario asume la responsabilidad exclusiva por cualquier actividad desarrollada bajo su cuenta. En caso de detectar o sospechar un acceso no autorizado, extravío de credenciales o vulneración de seguridad, deberá notificarlo de inmediato a través de nuestros canales oficiales de contacto.

3. El Servicio SaaS, Marca Blanca y Creación de Comunidades

3.1. Licencia de Software y Operación de Comunidad: SocialNC otorga al Administrador una licencia de software limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para operar la comunidad privada contratada en la plataforma, en estricta conformidad con el plan suscrito y las condiciones del presente Acuerdo.

3.2. Marca Blanca Real (White Label): El Administrador goza del derecho de personalizar visualmente su comunidad incorporando su propio nombre, logotipo corporativo, favicon y paleta de colores temáticos. SocialNC no inserta anuncios publicitarios de terceros ni marcas intrusivas en las comunidades creadas, incluso en aquellas suscritas al Plan Free.

3.3. Gobernanza y Alcance de las Funcionalidades Entregadas ("Tal Cual"): El Administrador puede configurar los permisos por defecto, asignación de roles y modalidades de admisión (Abierto, Por Invitación o Sujeto a Aprobación) única y exclusivamente dentro del marco de las opciones y funcionalidades para las que el software de la plataforma está programado y se entrega estrictamente "tal cual" (as is). El Administrador comprende y acepta que el Servicio no contempla el desarrollo de funciones a medida, modificaciones de código particulares ni la obligación de adaptar flujos operativos a peticiones individuales. La ausencia o falta de disponibilidad de configuraciones, opciones o funciones no existentes en la versión estándar del software no constituirá en ningún caso defecto del servicio, incumplimiento contractual ni causal de resolución o reembolso por parte de SocialNC.

3.4. Uso Equitativo de la Infraestructura: Con el propósito de resguardar la estabilidad y el rendimiento global, SocialNC establece un límite máximo de creación de hasta cien (100) comunidades por cuenta de usuario, sujeto a las políticas de uso razonable de la plataforma.

4. Relación Tripartita y Protección bajo la Sección 230 de la CDA (47 U.S.C. § 230)

4.1. Proveedor de Servicios Informáticos Interactivos: De conformidad con la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones de los Estados Unidos (Communications Decency Act - 47 U.S.C. § 230) y normativas internacionales sobre responsabilidad de intermediarios, las partes reconocen y aceptan expresamente que SocialNC es un proveedor de servicios informáticos interactivos e infraestructura neutral en la nube. SocialNC no actúa como editor, emisor, productor ni autor del contenido, publicaciones, cursos, materiales multimedia o mensajes generados o compartidos por los Usuarios en las comunidades.

4.2. Responsabilidad Plena del Administrador: El Administrador ejerce el control exclusivo sobre la administración, moderación y admisión de miembros en su comunidad. Es obligación indelegable del Administrador publicar y hacer cumplir sus propios términos de servicio y políticas de privacidad para sus Miembros Finales, garantizando el cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción.

4.3. Deslinde Frente a Miembros Finales: SocialNC no asume ninguna responsabilidad frente a Miembros Finales por decisiones adoptadas por el Administrador de su red, incluyendo admisiones, expulsiones, suspensiones, moderación de comentarios, restricciones de acceso, pérdida de datos o cierre temporal o definitivo de la comunidad.

5. Módulos de Monetización, Membresías y 0% de Comisiones de Plataforma

5.1. Cero Comisiones de Plataforma: SocialNC no percibe comisiones porcentuales (0% de comisión de plataforma) sobre los cobros que los Administradores realicen a sus Miembros Finales en concepto de membresías de pago, círculos VIP, cursos, talleres formativos o venta de productos digitales. El Administrador únicamente asume los aranceles habituales que aplique el procesador de pagos utilizado.

5.2. Ajeneidad Contractual y Comercial: SocialNC no es parte, garante ni intermediario de ninguna relación comercial, contractual, laboral o de consumo establecida entre el Administrador y sus Miembros Finales. SocialNC no procesa los cobros a los miembros finales ni custodia fondos de terceros.

5.3. Reclamaciones, Garantías y Reembolsos de Miembros: Todo reclamo por calidad de servicios, cumplimiento curricular, derecho de retracto, devoluciones dinerarias o emisión de comprobantes fiscales derivado de transacciones internas en una comunidad deberá resolverse exclusivamente entre el Administrador y el Miembro Final comprador, eximiendo a SocialNC de toda responsabilidad de mediación o indemnización.

6. Política de Uso Aceptable (AUP) y Contenido Adulto / Prohibido

6.1. Régimen de Contenido Adulto Lícito (NSFW): Se admite la difusión de contenido adulto lícito (+18) en aquellas comunidades privadas cuyos Administradores hayan clasificado formalmente la red como NSFW (Not Safe For Work) en el panel de control, siempre que dicho contenido cumpla con todas las normativas federales, estatales e internacionales vigentes, se restrinja exclusivamente a mayores de edad con su consentimiento informado y no vulnere ninguna de las prohibiciones taxativas que siguen.

6.2. Tolerancia Cero y Contenidos Estrictamente Prohibidos: Queda estrictamente prohibido alojar, transmitir, enlazar o distribuir en la plataforma:

• Cualquier clase de material de abuso, explotación sexual o pornografía infantil (Child Sexual Abuse Material - CSAM / CSAE). Ante cualquier detección, la plataforma notificará de inmediato a las autoridades judiciales y al Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados de los EE.UU. (National Center for Missing & Exploited Children - NCMEC).
• Imágenes o vídeos sexuales o íntimos no consentidos (Non-Consensual Sexual Explicit Imagery - NCSEI / "pornovenganza").
• Actos, reclutamiento o apología del terrorismo, violencia extrema, crímenes de odio, amenazas graves o discriminación por raza, religión, origen nacional, género u orientación sexual.
• Facilitación de trata de personas, prostitución ilegal, venta ilícita de armas de fuego o tráfico de sustancias controladas.
• Contenido que infrinja patentes, secretos comerciales, marcas registradas o derechos de autor de terceros protegidos por ley.
• Prácticas de ingeniería social, phishing, esquemas piramidales o fraudulentos, distribución de malware, ransomware, virus o código dañino.

6.3. Integridad y Seguridad Técnica de la Infraestructura: El Usuario se compromete a no perpetrar actos orientados a degradar, comprometer o vulnerar el Servicio, quedando expresamente prohibido:

• Ejecutar o participar en ataques de denegación de servicio (DoS o DDoS).
• Realizar escaneos de vulnerabilidades, pruebas de penetración o auditorías de seguridad no autorizadas por escrito por la administración de la plataforma.
• Alterar, eludir o manipular los sistemas de control de concurrencia, mecanismos de bloqueo de transacciones, límites de almacenamiento o validaciones de pago.
• Efectuar raspado automatizado de datos (scraping), indexación sistemática o extracción masiva no autorizada de perfiles o datos de comunidades.
• Falsificar cabeceras de red, firmas de autenticación o suplantar la identidad de otros usuarios.

6.4. Uso Responsable de Salas de Videoconferencia y Chats: El uso de salas de videollamada y mensajería instantánea está estrictamente sujeto al consentimiento mutuo. Queda prohibida la grabación de comunicaciones sin la autorización previa y expresa de todos los participantes, así como las prácticas de hostigamiento, ciberacoso o envío sistemático de mensajes no solicitados (spam).

7. Propiedad Intelectual, Soberanía de Datos y Notificación DMCA

7.1. Soberanía de Datos del Cliente: El Administrador y sus Miembros Finales conservan la propiedad intelectual y titularidad exclusiva sobre todos los textos, imágenes, vídeos, podcasts, documentos, marcas y bases de datos que suban a su comunidad. SocialNC no adquiere derechos de propiedad sobre dichos datos y garantiza que no comercializará ni transferirá información de las comunidades a anunciantes o terceros ajenos.

7.2. Licencia Operativa para la Prestación del Servicio: El Usuario otorga a SocialNC una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías con el único fin de alojar, procesar, transcodificar, almacenar en redes de distribución de contenido (CDN), memorias caché y respaldar técnicamente sus contenidos para la ejecución normal del Servicio.

7.3. Propiedad Intelectual de la Plataforma: Todos los derechos, títulos e intereses relativos a la plataforma, código fuente, software, arquitecturas en la nube, diseños gráficos, APIs, documentación y marcas asociadas a SocialNC son de propiedad exclusiva de la plataforma. Queda prohibida su reproducción, ingeniería inversa, descompilación o creación de obras derivadas sin autorización expresa.

7.4. Notificación y Retirada bajo la DMCA (17 U.S.C. § 512): De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de los Estados Unidos (Digital Millennium Copyright Act - 17 U.S.C. § 512), si usted considera que su obra protegida por derechos de autor ha sido infringida en la plataforma, deberá remitir una notificación formal a través de nuestro Formulario de Contacto oficial, consignando:

• Firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o persona autorizada para actuar en su nombre.
• Identificación clara y detallada de la obra protegida por derechos de autor que alega infringida.
• Identificación del material presuntamente infractor y la ubicación precisa (URL) en el Servicio que permita su localización.
• Información de contacto suficiente (nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico).
• Declaración de que cree de buena fe que el uso del material no está autorizado por el titular, su agente o la ley.
• Declaración bajo pena de perjurio de que la información contenida en la notificación es exacta y que usted es el titular de los derechos o está autorizado para actuar en su representación.

7.5. Política de Infractores Reincidentes: De conformidad con el artículo 17 U.S.C. § 512(i), SocialNC mantiene una política de suspensión o cancelación de cuentas y cierre de comunidades pertenecientes a Usuarios que resulten ser infractores reincidentes en circunstancias apropiadas.

7.6. Estándar de Actuación Razonable de Buena Fe y Renuncia de Garantías de Monitoreo: SocialNC no realiza supervisión proactiva ni ejerce control editorial previo sobre el contenido publicado por los Usuarios. La plataforma actúa de buena fe y realiza esfuerzos comercialmente razonables y proporcionados para dar trámite diligente y remover o deshabilitar el acceso a contenidos reportados formalmente que infrinjan derechos de autor o normativas vigentes. No obstante, SocialNC no garantiza ni asume responsabilidad por la retirada instantánea de contenidos ni por demoras razonables propias del análisis de las notificaciones, ni responderá ante terceros por infracciones consumadas antes de que una notificación formal válida conforme a derecho sea procesada y ejecutada en la plataforma.

8. Planes, Precios, Facturación y Comerciante Registrado (Creem)

8.1. Estructura de Planes: SocialNC dispone de planes estándar (Free, Pionero, Essential, Professional) y Planes Personalizados a medida (con tiers de capacidad y módulos activables a la carta), cuyos detalles de precio y cuotas de miembros y almacenamiento se publican en la sección oficial de precios.

8.2. Modalidades y Descuento Anual: Las suscripciones de pago se comercializan en ciclos de renovación recurrente por mes calendario o por año calendario. En la modalidad por año calendario, el Cliente obtiene una bonificación tarifaria fija equivalente a dos (2) meses de servicio sin costo por cada año contratado (facturándose el equivalente a diez mensualidades). Los ciclos se computan de fecha a fecha según el calendario aplicable.

8.3. Facturación a través de Creem como Comerciante Registrado (Merchant of Record): Las transacciones, cobros periódicos y la facturación de las suscripciones son gestionados en dólares estadounidenses (USD) por Creem actuando en calidad de Comerciante Registrado (Merchant of Record - MoR) y revendedor final autorizado. En tal condición, Creem es la entidad legal responsable ante el Cliente de procesar los cobros, emitir las facturas oficiales, recaudar y remitir los impuestos pertinentes y gestionar la relación directa de pago. Para asegurar la total independencia contable de cada red, se aplica un identificador individual de suscripción por comunidad en Creem.

8.4. Portal del Cliente Autónomo: El Administrador puede actualizar en todo momento sus tarjetas y métodos de pago, o consultar y descargar sus recibos y facturas históricas accediendo al portal de cliente provisto por Creem desde el panel de control de su comunidad.

8.5. Disputas Bancarias y Contracargos Injustificados: La interposición de una disputa bancaria o contracargo comercial (chargeback) no fundamentado faculta a la plataforma a suspender de forma preventiva el acceso a la comunidad involucrada mientras se dilucida la transacción ante Creem y las entidades financieras correspondientes.

9. Upgrades, Downgrades, Períodos de Prueba (Trials) y Política de No Reembolsos

9.1. Política Estricta de No Reembolsos (No-Refund Policy): Todas las suscripciones, renovaciones periódicas y cargos por ampliación de capacidad se consideran firmes y no reembolsables una vez procesados a través de Creem como Comerciante Registrado, excepto en la medida en que la legislación imperativa de protección al consumidor en la jurisdicción del usuario no admita su renuncia.

9.2. Períodos de Prueba Gratuita (Trials de 14 Días): Los planes estándar que ofrecen prueba gratuita (como Essential y Professional) otorgan al Administrador catorce (14) días corridos para evaluar la totalidad de las funciones del Servicio. Si el Administrador cancela la suscripción antes de concluir el día 14 a través del portal de cliente de Creem, no se procesará ningún cobro en su medio de pago.

9.3. Upgrades Inmediatos con Prorrateo: Cuando un Administrador solicita un cambio a un plan superior o pasa de ciclo mensual a anual:

• Las nuevas capacidades de miembros, almacenamiento y módulos se habilitan de inmediato.
• El sistema efectúa un cálculo proporcional del saldo no consumido del plan anterior y lo acredita al costo del nuevo plan por los días remanentes del período en curso.
• Umbral de Cobro: Si la diferencia neta resultante supera los cuatro dólares estadounidenses ($4.00 USD), el cargo se procesa en el acto a través de Creem. Si la diferencia es menor o igual a $4.00 USD, la ampliación se aplica de forma bonificada hasta el siguiente vencimiento regular.

9.4. Downgrades Programados a Fin de Ciclo: Las migraciones a un plan de menor precio no cancelan el servicio de manera imprevista ni otorgan reembolsos dinerarios parciales. La comunidad retiene la totalidad de las prestaciones y cuotas del plan superior hasta la fecha efectiva de corte del período ya facturado.

• El Administrador puede cancelar la solicitud de downgrade en cualquier instante previo a la fecha efectiva desde su panel.
• Aviso Preventivo a 72 Horas: Si a tres (3) días de la fecha de corte la comunidad excede los miembros o el almacenamiento del plan de destino, se enviará una notificación preventiva. Ningún contenido ni miembro preexistente será eliminado, pero al efectivizarse el downgrade se pausará temporalmente el ingreso de nuevos miembros y la carga de nuevos archivos hasta encuadrar el uso en los límites del nuevo plan.

10. Ciclo de Vida: Inactividad, Morosidad y Eliminación Definitiva

10.1. Inactividad en Plan Free (15 Días): Las comunidades suscritas al Plan Free que permanezcan quince (15) días consecutivos sin ningún inicio de sesión por parte de sus miembros ni de su Administrador se considerarán inactivas y serán eliminadas de manera definitiva del sistema.

10.2. Protocolo de Morosidad para Planes de Pago: En caso de no perfeccionarse el pago de renovación a la fecha de vencimiento, se activará el siguiente proceso escalonado:

• Día del Vencimiento (Día 0): Notificación de advertencia de pago pendiente en el panel de administración. La comunidad continúa en línea con servicio ininterrumpido.
• Desactivación Temporal (Día +15 en planes estándar / Día +3 en planes en Trial): Si el pago no es regularizado, la comunidad se desactiva temporalmente, quedando fuera de línea para el público y sus miembros.
• Eliminación Definitiva (Día +30 en planes estándar / Día +10 en planes en Trial): Vencido este plazo sin regularización de deuda, la plataforma ejecuta el procedimiento automatizado de eliminación definitiva e irreversible de la comunidad.

10.3. Alcance de la Eliminación Definitiva: La eliminación definitiva produce la supresión permanente e irrecuperable de: (a) los registros y bases de datos de la red; (b) los archivos multimedia, fotos, vídeos y activos gráficos alojados en la plataforma; y (c) la cancelación inmediata de la suscripción periódica en Creem. El Administrador reconoce que la plataforma no preserva copias de seguridad tras la eliminación y renuncia a toda reclamación indemnizatoria por pérdida de datos motivada por falta de pago o inactividad.

11. Almacenamiento, Minutos de Video Flows y Disponibilidad del Servicio (SLA)

11.1. Almacenamiento Flexible Gratuito Ilimitado: Como prestación base de la arquitectura de la plataforma, el almacenamiento derivado de: (a) Historias efímeras de 24 horas; (b) Episodios de Podcasts de audio y vídeo; y (c) Archivos adjuntos en mensajería privada, se provee sin costo adicional y no computa contra la cuota contratada en ninguno de los planes.

11.2. Almacenamiento del Feed y Minutos de Video Flows: La cuota de almacenamiento contratada (1 GB, 150 GB, 500 GB o capacidades superiores personalizadas) aplica exclusivamente a las fotos y vídeos permanentes publicados en el feed social principal de la comunidad. Asimismo, los minutos mensuales disponibles para salas de videollamada y streaming (Video Flows) se renuevan al inicio de cada ciclo mensual o anual y no son acumulables para períodos posteriores.

11.3. Disponibilidad del Servicio y Mantenimiento: SocialNC despliega infraestructuras de alta disponibilidad; no obstante, el Servicio se suministra "tal cual" y "según disponibilidad". No se garantiza una operación ininterrumpida o exenta de demoras motivadas por ventanas de mantenimiento preventivo, mejoras de seguridad o eventos de fuerza mayor imputables a proveedores troncales de telecomunicaciones, servidores en la nube o redes globales de Internet.

12. Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) para Clientes Corporativos

12.1. Calidad de Encargado de Tratamiento: Respecto de los datos personales de los Miembros Finales que el Administrador gestione en su comunidad, las partes acuerdan que el Administrador reviste la condición de Responsable del Tratamiento (Data Controller), mientras que SocialNC actúa como Encargado del Tratamiento (Data Processor) conforme a las directrices de la Ley de Protección de los Datos Personales de la República Argentina N° 25.326, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD / GDPR) y normativas estatales y federales de privacidad de los Estados Unidos.

12.2. Compromiso Técnico de Seguridad: SocialNC se compromete a: (a) procesar los datos personales exclusivamente para el suministro del Servicio; (b) implementar medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para resguardar la seguridad e integridad de la información; y (c) no destinar ni enajenar dichos datos a fines comerciales ajenos.

12.3. Solicitud Formal de DPA: Aquellas empresas, academias o instituciones que por sus requerimientos corporativos o de auditoría precisen suscribir un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) formalizado, podrán solicitarlo a través de nuestro Formulario de Contacto oficial.

13. RENUNCIA DE GARANTÍAS, LÍMITE DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD

13.1. RENUNCIA CONSPICUA DE GARANTÍAS (U.C.C. § 2-316 Y LEYES APLICABLES): EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES (INCLUYENDO EL CÓDIGO COMERCIAL UNIFORME DEL ESTADO DE WYOMING - W.S. TITLE 34.1):

• EL SERVICIO, EL SOFTWARE Y TODO SU CONTENIDO SE SUMINISTRAN ESTRICTAMENTE "TAL CUAL" (AS IS) Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" (AS AVAILABLE), CON TODOS SUS DEFECTOS Y SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE.
• SocialNC RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODA OTRA GARANTÍA, EXPRESA, TÁCITA, LEGAL O IMPLÍCITA, INCLUYENDO DE MANERA NO TAXATIVA: GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD (MERCHANTABILITY), APTITUD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR (FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE), TITULARIDAD, EXACTITUD Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.
• NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO OPERE DE MANERA ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA, LIBRE DE ERRORES, VIRUS O CÓDIGO LESIVO, NI QUE LOS DEFECTOS DETECTADOS SEAN CORREGIDOS DE INMEDIATO.

13.2. EXCLUSIÓN DE DAÑOS CONSECUENTES E INDIRECTOS: EN NINGÚN CASO SocialNC, SUS DESARROLLADORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS O COLABORADORES SERÁN RESPONSABLES ANTE EL USUARIO O ANTE TERCEROS POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O EJEMPLARES DE CUALQUIER NATURALEZA, INCLUYENDO, ENTRE OTROS: LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, DAÑO A LA REPUTACIÓN O PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL EN QUE SE FUNDAMENTE (RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD OBJETIVA), INCLUSO SI SE NOS HUBIESE NOTIFICADO PREVIAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

13.3. LÍMITE CUANTITATIVO MÁXIMO DE RESPONSABILIDAD (LIABILITY CAP): EN TODO CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y ACUMULADA DE SocialNC ANTE CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA, ACCIÓN O PROCEDIMIENTO DERIVADO DE ESTE ACUERDO O DEL USO DEL SERVICIO ESTARÁ LIMITADA, COMO MONTO MÁXIMO DEFINITIVO, A LA SUMA EFECTIVAMENTE PERCIBIDA POR SocialNC POR PARTE DEL CLIENTE EN CONCEPTO DE TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN DURANTE LOS DOCE (12) MESES PREVIOS AL HECHO QUE GENERÓ EL RECLAMO, O A LA SUMA TOTAL DE CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00 USD) EN EL SUPUESTO DE USUARIOS QUE OPEREN BAJO EL PLAN FREE O EN PERÍODOS DE PRUEBA GRATUITA.

13.4. Obligación de Indemnidad: El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a SocialNC, sus titulares y colaboradores frente a cualquier reclamo judicial, demanda de terceros, multas, inspecciones regulatorias, pérdidas, daños o gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) el uso ilícito o indebido del Servicio por su parte; (b) los contenidos, datos o membresías alojadas o vendidas dentro de su comunidad; (c) la vulneración de este Acuerdo o de leyes aplicables; o (d) cualquier disputa entablada entre el Administrador y sus propios Miembros Finales.

14. Control de Exportaciones, Renuncia de Demandas Colectivas, Ley y Jurisdicción

14.1. Control de Exportaciones y Sanciones OFAC: El Usuario declara y garantiza que no se encuentra radicado en, bajo el control de, ni es ciudadano o residente de ningún país sujeto a embargo comercial por parte del Gobierno de los Estados Unidos (incluyendo Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones disputadas de Ucrania), ni figura en la Lista de Nacionales Especialmente Designados (SDN) del Departamento del Tesoro de los EE.UU. (OFAC) ni en la Lista de Personas Denegadas del Departamento de Comercio. El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio en violación de las leyes de control de exportaciones de los Estados Unidos.

14.2. RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS (CLASS ACTION WAIVER): EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, EL USUARIO Y SocialNC ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO O RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS SE LLEVARÁ A CABO EXCLUSIVAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO PARTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA (CLASS ACTION), ACCIÓN GENERAL CONJUNTA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDO LITIGAR O ARBITRAR RECLAMOS EN REPRESENTACIÓN DE TERCEROS O DE UN COLECTIVO DE USUARIOS.

14.3. Plazo de Prescripción Contractual de Un (1) Año: Cualquier causa de acción o reclamación judicial que guarde relación con el presente Acuerdo o el Servicio deberá ser promovida dentro del plazo perentorio de un (1) año corrido a partir del momento en que se produjo el hecho que dio origen al reclamo, quedando extinguida para siempre toda acción una vez vencido dicho término.

14.4. Ley Aplicable y Jurisdicción Internacional Competente:

• Para usuarios ubicados en los Estados Unidos de América o controversias regidas bajo el derecho estadounidense, este Acuerdo se regirá e interpretará conforme a las leyes del Estado de Wyoming y las leyes federales de los Estados Unidos de América, con renuncia a sus principios sobre conflicto de leyes. Dichas controversias se someterán de forma exclusiva a la jurisdicción de los Tribunales Estatales y Federales radicados en el Estado de Wyoming, Estados Unidos.
• Para controversias en las que legalmente prevalezca la jurisdicción de América Latina o donde normativas de orden público local obligatoriamente lo dispongan, el Acuerdo se regirá por las leyes de la República Argentina, sometiéndose a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Santa Fe, República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

14.5. Modificaciones, Divisibilidad y Consultas: Las modificaciones sustanciales al presente Acuerdo serán informadas mediante avisos visibles en la plataforma o vía correo electrónico. Si alguna estipulación se declarara inválida o inaplicable, el resto de las cláusulas mantendrá plena eficacia. Para cualquier notificación formal o consulta legal, los usuarios pueden contactarnos mediante nuestro Formulario de Contacto.